Laatutakuu kasvattaa toimintaansa ja vahvistaa osaamistaan kiinteistöhuollon puolella. Aluepäällikkönä 1.8.2021 aloittanut Sanna Portala vastaa työssään kiinteistöhuollon liiketoimintakonseptin kehittämisestä ja kasvusta sekä osallistuu aktiivisesti uusasiakashankintaan ja yrittäjärekrytointiin. Portalalla on pitkä kokemus kiinteistöhuollosta.
– Sannalla on laaja-alaista kokemusta kiinteistöhuollon liiketoiminnasta ja olemme iloisia saadessamme vahvan osaajan tiimimme. Sannan tehtävänä on kehittää koko Laatutakuu-ketjun kiinteistöhuollon liiketoimintaa valtakunnallisesti, ketjupäällikkö Liisa Väänänen toteaa.
– Tuntuu mukavalta päästä osaksi Laatutakuun osaavaa tiimiä. Lähes 13 vuotta ISS Palvelut Oy:lla kiinteistön ylläpitopalvelut -yksikössä saa nyt jatkoa Laatutakuulla. Näiden vuosien aikana olen saanut eri tehtävissä tarkastella kiinteistöhuoltopuolta eri näkökulmista. Odotan innolla, että pääsen hyödyntämään tuota kokemustani ja jälleen oppimaan uutta. On hienoa päästä tutustumaan Laatutakuu yrittäjiin ja tekemään yhteistyötä kiinteistöhuollon ammattilaisten kanssa!
Portala raportoi tehtävässä Laatutakuun ketjupäällikkö Liisa Väänäselle.
Elämässä on tilanteita, jolloin tulee tarve väliaikaiselle varastotilalle. Cityvarasto tarjoaa erikokoisia, siistejä ja valvottuja pienvarastoja monenlaisen tavaran säilyttämiseen. Cityvaraston pääkaupunkiseudun toimipisteiden siisteydestä huolehtii Laatutakuu-yrittäjä Jimi Metaliaj’n Finnlaatu Tmi.
Cityvarasto on Suomen johtava pienvarastoja vuokraava yritys, jolla on 42 toimipisteessään erikokoisia pienvarastoja sekä yksityishenkilöiden että yritysten väliaikaiseen tai pidempiaikaiseen varastointitarpeiseen.
”Olemme Avainlippu-tunnuksella toimiva ylpeästi kotimainen yritys, jolla on huima kasvuvauhti. Tunnettavuutemme ja suosiomme on lisääntynyt viime vuosina merkittävästi, ja uusia toimipisteitä tulee jatkuvasti, viimeisimmät Kotkaan, Kouvolaan ja Espoon keskukseen”, markkinointipäällikkö Markus Liukkonen latelee Cityvaraston tuoreita kuulumisia.
”Siisteys on iso osa meidän imagoamme. Se ensivaikutelma, kun asiakas avaa nosto-oven ja astuu sisään Cityvaraston tiloihin, halutaan pitää miellyttävänä. Puhtaat lattiat ja raikas tuoksu… hyvä tunne siitä, että tänne voi huoletta ja hyvillä mielin varastoida omat tavaransa. Saammekin usein palautetta siitä, miten varaston siisteystaso, valoisuus ja lämpimät tilat ovat yllättäneet positiivisesti.” – Markus Liukkonen
Cityvaraston pääkaupunkiseudun toimipisteiden siisteydestä huolehtii Laatutakuu-yrittäjä Jimi Metaliaj’n Finnlaatu Tmi. Kahdeksan vuotta sitten Laatutakuu-ketjuun liittyneen yrityksen toiminnan peruspilareita ovat asiakastyytyväisyys, laatu, joustavuus ja rehellisyys.
”Kunnioitamme ja kuuntelemme asiakkaitamme, ja teemme asiat juuri niin kuin on sovittu. Teemme kaikkemme, että asiakas voi olla aina tyytyväinen meidän laatuumme” – Jimi Metaliaj
Artikkelin teksti Tuija Holkkinen, Kuvat Jari Härkönen
Lue koko artikkeli sekä muut kevään nostot Laatutakuu-lehdestä. Voit myös tutustua lehden aiempiin julkaisuihin täältä.
Etsimme viestintä- ja markkinointipäällikköä Laatutakuu-ketjulle franchisingkeskukseen Helsinkiin. Etsimämme henkilö on kokenut viestinnän ja markkinoinnin ammattilainen. Olet utelias kehittämään ja kokeilemaan uusia tapoja toteuttaa ulkoista ja sisäistä viestintää puhuttelevan ja kiinnostavan sisällön kautta. Vaikuttavat sisällöt, brändin kehittäminen, konseptointi, Employer Branding ja strateginen viestintä ovat intohimosi.
Pääasialliset tehtäväsi muodostuvat seuraavista:
Laatutakuu-ketjun viestinnän ja brändin johtaminen ja kehittäminen
Kokonaisvaltainen vastuu Laatutakuu-ketjun valtakunnallisesta ketju- ja yrittäjärekrytointimarkkinoinnista
Yrittäjien tukeminen viestinnän ja markkinoinnin asioissa
Vastuu Laatutakuun applikaatioista, verkkosivuista, somekanavista, sekä intra- ja extranetistä
Laatutakuu-lehden toimittaminen
Tehtävässä menestymisen kannalta on tärkeää, että omaat vahvaa digiosaamista ja ymmärrystä sosiaalisen median mahdollisuuksista, markkinoinnin automaatiosta ja kumppanien hallinnasta. Sinulla on kokemusta ja näyttöä menestyksekkäästä digimarkkinoinnin strategian toteuttamisesta ja johtamisesta, sekä syvempää ymmärrystä digisisältöjen optimoinnista, tavoitehallinnasta ja analysoimisesta Google Adsin, Google Analyticsin ja muiden SEM- ja SEO-työkalujen, Facebookin, Instagramin ja LinkedInin kanssa.
Tehtävä edellyttää viestinnän ja/tai markkinoinnin korkeakoulututkintoa (YAMK tai maisteri) sekä vähintään viiden vuoden työkokemusta vastuullisesta viestinnän ja markkinoinnin johtamisesta. Etsimämme henkilö on proaktiivinen ja taitava vuorovaikuttaja, jolla pysyy langat käsissään kiireenkin keskellä. Laatutakuu-yrittäjien valmentava tukeminen viestinnän ja markkinoinnin kysymyksissä on arkipäivää, joten toivomme, että olet kannustava ja johdonmukainen yhteistyökumppani.
Tarjoamme sinulle itsenäisen, kiinnostavan ja merkityksellisen tehtävän, jossa on tilaa ideoida ja kokeilla. Pääset johtamaan ja kehittämään tunnustetun Laatutakuu-ketjun brändiä ja viestintää, tukien liiketoiminnan strategiaa ja tavoitteita. Saat ympärillesi kannustavan ja energisen tiimin, sekä viihtyisät ja modernit työskentelypuitteet. Työpaikka sijaitsee Pitäjänmäen pääkonttorilla. Globaali yritys tarjoaa myös mahdollisuuksia rakentaa omannäköistä uratarinaa. Tule mukaan Laatutakuun dynaamiseen jengiin!
Kiinnostuitko? Mikäli kyllä, jätäthän hakemuksesi CV:n kera 30.5.2021 mennessä. Aloitamme hakemusten käsittelyn jo hakuaikana ja paikka täytetään heti sopivan kandidaatin löydettyä.
Lisätietoa tehtävästä antaa ketjupäällikkö Liisa Väänänen, puh. 050 441 6381 tai liisa.vaananen@fi.issworld.com
Laatutakuu-ketju hoitaa valtakunnallisesti laadukkaita kiinteistöjen ylläpitopalveluita jo yli 50 paikkakunnalla. Tällä hetkellä palveluiden toimittamisesta vastaavat ketjun lähes 130 itsenäistä ja motivoitunutta Laatutakuu-yrittäjää. Laatutakuun asiakas- ja yrittäjätyytyväisyys ovat tutkitusti alan parhaita. Suomen Laatutakuu Palvelut Oy on osa kansainvälistä ISS-konsernia. ISS työllistää maailmanlaajuisesti 510 000 henkeä, joista 8000 Suomessa. Laatutakuu on valittu jo kahdesti Suomen parhaaksi franchising-ketjuksi (2007 ja 2020). www.laatutakuu.fi, www.facebook.com/laatutakuu
Suomi tarvitsee lisää franchsingyrittäjiä. Työtä on tarjolla ja aloittaminen on helppoa.
Franchising on yrittäjyyden yhteistyömalli, riskittömämpi ja turvallisempi tapa ryhtyä yrittäjäksi. Yrittäjänä saat ketjun tuen markkinoinnissa, tilitoimistoasioissa ja koulutuksessa, vertaistukea ja tuurausapua saat kollegoilta, ja Laatutakuun franchisingkeskus tarjoaa ystävällistä apua, mukanaoloa ja opastusta aina kun sitä tarvitset. Voit myös aloittaa yritystoimintasi varmemmalta pohjalta, sillä asiakaskunta tietää ja tuntee, mitä ketjuyrittäjältä saa – ketjun palvelu on tasalaatuista ja tuttua ympäri Suomen. Saat käyttöösi tunnetun hyvän brändin ja valmiiksi mietityn konseptin.
Yrittäjänä olet oman työelämäsi pomo. Määräät itse haluamasi tahdin ja suunnan. Laatutakuu-yrittäjänä on mahdollista kasvattaa yritystään juuri niin paljon kuin omaan tavoitteeseen ja senhetkiseen tilanteeseen sopii. Ketju tukee kasvuyrittäjiä innokkaasti, mutta meillä ollaan ihan yhtä vahvasti myös yhden hengen yrityksen tukena.
Laatutakuu-yrittäjyys vaatii ennen kaikkea oikeaa asennetta. Yrittäjänä pärjää, kun on maalaisjärkeä, rohkeutta työntekoon, intohimoa asiakaspalveluun ja halu toimia Suomen parhaaksi valitussa franchisingketjussa upeasti toimivan tiimin ja konseptin parissa. Hyvä ammattitaito, sitkeys ja aktiivinen toiminta palkitsee mukavina ansioina ja parhaimmillaan muitakin työllistävänä yrittäjyytenä. Näin haet Laatutakuu-yrittäjäksi.
FAKTA
Suomessa on noin 5 000 franchising- yrittäjää, ketjut työllistävät noin 80 000 ihmistä. Franchisingketjujen liikevaihto oli vuonna 2019 yhteensä noin 6 miljardia euroa. Franchisingyrittäjiä haetaan jatkuvasti monelle eri alalle.
Tavoitteellisesti kasvuun
Kun turkulainen Heidi Lahti perusti kolmisen vuotta sitten siivousyrityksen Laatutakuu-ketjuun hän asetti heti alkumetreillä toiminnalleen selkeän suunnan: kasvukäyrä ylös.
Turkulainen Heidi Lahti kehittää yrityksen toimintaa jatkuvasti.
Kolmessa vuodessa lähes 20 työntekijän yritykseksi kasvanut Heidi Lahden Huoltosiivous on perustajansa näköinen: asiat hoituvat reippain ottein ja toimintaa kehitetään jatkuvasti. Paikalleen ei jäädä makaamaan, koko ajan pitää olla jotain uutta ja kivaa meneillään.
Tällä hetkellä aktiivisen yrittäjän työaika kuluu yrityksen toiminnan pyörittämisessä ja kehittämisessä. Porrassiivoukset ja muut käytännön työt hoituvat työntekijöiden toimesta.
”Ihan suoraan voin sanoa, että pidän työstäni ja olen tyytyväinen. Onhan tässä paljon lankoja käsissä pidettävänä, mutta olen sen luontoinen ihminen, että janoan tekemistä ja haasteita. Olen juuri muun muassa kehittänyt työntekijöideni käyttöön appin, joka helpottaa työajanseurantaa ja laadunvalvontaa.”
Hyvä sysäys alkuun
Aiemmin yksityisyrittäjänä toiminut Heidi Lahti mainitsee franchisingyrittäjyyden hyvinä puolina muun muassa hyvän sysäyksen alkuun pääsyssä.
”Liikkeelle pääsee lähtemään siitä, että saa heti kerralla valmiit asiakassuhteet hoitaakseen. Ne ovat yllättävän pitkiä prosesseja lähteä itse alusta asti hankkimaan. Myös rahoituksen järjestäminen Laatutakuu-ketjun takaamana on iso etu. Ja yksi ainakin minulle tärkeä juttu on oman aluepäällikön tuki. Einin puhelin pirahtaa heti, kun on sellaisia murheita tai asioita, joihin kaipaan selvitystä. Vaikka olenkin luonteeltani hyvin itse- näinen ja pitkälti omalla tavallani teen töitä, on kiva kuitenkin tietää, että ketjun tuki on aina siellä taustalla olemassa.”
Monta tukijalkaa
Heidi Lahden pääasiassa porrassiivouksia tekevä yritys on laajentanut toimialaansa myös siivouskohteissa tehtäviin pienkorjauksiin.
”Olen huomannut, että on ihan hyvä kun yrityksellä on paljon toisiaan tukevia toimintoja. Kun käymme tekemässä vaikka muuttosiivouksen ja havaitsemme, että kaapinovien saranat paukkuu tai astiakaapin ritilät ovat huonot, voimme saman tien tarjoutua fiksaamaan ne kuntoon. Homma hoituu samalla kertaa ja tietenkin me pääsemme näistä lisätöistä myös laskuttamaan.”
Yrityksensä kehittämisen lisäksi Heidi Lahti on innostunut juoksemaan.
”Juuri nyt tähtään puolimaratonille ja olen saanut siihen mukaan myös työporukkaani! Vaikka työ jo itsessään on fyysistä, on moni intoutunut kanssani juoksukunnon kasvattamiseen. Kesällä Paavo Nurmen maratonissa kanssakisaajat saavat sitten lukea firman slogania meidän porukan paidanselistä”, Heidi nauraa.
Julkaistu Laatutakuu-lehdessä 1/2021 TEKSTI TUIJA HOLTTINEN KUVA MARIA GRÖNROOS
Lue lisää Laatutakuun kuulumisia sähköisestä lehdestä.
Laatutakuu rekrytoi uusia osaajia franchisingkeskukseen. Olisitko sinä meidän uusi sisällöntuottajamme tai kiinteistönhuollon aluepäällikkömme? Sisällöntuottajana ideoit ja kirjoitat sisältöä digitaalisiin kanaviimme, ja vastaat kokonaisvaltaisesti sisällöistämme, aina ideoinnista toteutukseen. Ketjumme kiinteistönhuollon aluepäällikkönä pääset kehittämään kiinteistöhuollon konseptia sekä vastaamaan yhteistyöstä kiinteistöhuollon yrittäjien kanssa.
Etsimme Laatutakuu-ketjulle sisällöntuottajaa kesäkaudelle 2021 Pitäjämäellä sijaitsevaan toimistoomme. Etsimämme henkilö on kielellisesti ja visuaalisesti lahjakas. Sisältöjen tuottaminen ja kirjoittaminen on intohimosi. WordPress-alusta, SEO-optimointi ja Google analytics ovat tuttuja juttuja, ja osaat hyödyntää dataa sisältöjen suunnittelun ja optimoinnin tukena. Isona etuna on, että nautit valokuvauksesta ja sekä sinulla on osaamista kuvien käsittelystä. Toivomme että sinulla on jo jonkin verran kokemusta vastaavista tehtävistä, ja itsenäinen sisältöjen tuottaminen on sinulle luontevaa. Voit olla jo valmistunut alan nuori osaaja, tai digimarkkinoinnin opintoja suorittava, alan työkokemusta omaava, motivoitunut tekijä.
Tehtävänäsi on tuottaa sisältöjä kaikkiin digitaalisiin kanaviin niin yrittäjärekrytoinnin näkökulmasta kuin brändillisestä näkökulmasta. Pääset luomaan laadukasta sisältöä, joka sopii kohderyhmän ammattilaisille ja lisää bränditietoisuutta niin asiakkaiden kuin yrittäjärekrytoinnin näkökulmasta.
Lue lisää ja täytä hakemus sisällöntuottajan tehtävään alla olevasta linkistä.
Laatutakuu rekrytoi uusia osaajia franchisingkeskukseen
Kiinteistönhuollon aluepäällikkönä vastaat kiinteistöhuollon liiketoimintakonseptin kehittämisestä sekä viet aktiivisesti eteenpäin kasvutavoitettamme. Tavoitteenamme on saada tulevaisuudessa uusia yrittäjiä useille paikkakunnille ympäri Suomen, ja aluepäällikkönä olet avainasemassa heidän rekrytoinneissaan ja asiakaskannan muodostamisessa. Vastaat kokonaisvaltaisesti liiketoiminta-alueesi kasvusta, liikevaihdosta ja yrittäjäyhteistyöstä.
Tärkein tavoitteesi on tukea olemassa olevia Laatutakuu-yrittäjiä. Johdat kiinteistöhuoltoliiketoiminnan kasvua osallistumalla aktiivisesti uusasiakashankintaan sekä yrittäjärekrytointiin. Uusasiakashankinnassa sinua tukevat ketjun Sales Partnerit, joiden avulla pääset kauppoihin kiinni. Rekrytoinnin ja uusien yrittäjien kouluttamisen osalta sinua tukee ketjun osaava tiimi. Innostat olemuksellasi alueesi olemassa olevia kiinteistöhuollon yrittäjiä kehittämään omaa liiketoimintaansa, ja tuet heitä jokapäiväisissä arjen haasteissa.
Heittäydyt rohkeasti uusiin tilanteisiin ja johdat omaa aluettasi aktiivisella otteella. Olet luonteeltasi itsenäinen verkostoituja ja vahva tiimipelaaja. Etuna työssä menestymiseen ovat hyvät kontaktit isännöintitoimistoihin sekä alan asiakkaisiin. Etsimämme henkilö on vakuuttava, myyntihenkinen ja taitava neuvottelija.Kiinteistöhuollon substanssiosaaminen on työssä menestymisen kannalta välttämätöntä.
Tarjoamme sinulle kiinnostavan ja merkityksellisen tehtävän, jossa on tilaa ideoida ja kokeilla. Saat ohjakset käsiin koko kiinteistöhuollon liiketoiminnan kehittämiseen ja ympärillesi kannustavan ja energisen tiimin. Työpaikka sijaitsee Pitäjänmäen pääkonttorilla, missä on viihtyisät ja modernit työskentelypuitteet. Globaali yritys tarjoaa myös mahdollisuuksia rakentaa oman näköistä urapolkua, joten tule mukaan Laatutakuun dynaamiseen jengiin!
Laatutakuun joulumuistamisiin tarkoitetut varat on käytetty lelulahjoitukseen lastenklinikoille yhteistyössä Lastenklinikoiden Kummit Ry:n kanssa jo usean vuoden ajan. Halusimme olla mukana auttamassa klinikoita niiden elintärkeässä työssä sekä tuoda pienen extraripauksen jouluiloa pienille potilaille., joten teimme perinteisen lelulahjoituksen lastenklinikoille yhteistyössä Kummien kanssa.
Vaikka tänä poikkeusvuonna emme päässeet itse viemään leluja lastenklinikoille, halusimme jatkaa perinnettä, joka tuo hyvää mieltä sekä saajalle että antajalle. Lelut kerättiin Helsinkiin, josta Kummit jakoivat lelut lastenklinikoille Helsinkiin, Turkuun, Tampereelle, Ouluun ja Kuopioon.
Samalla haluamme kiittää kaikkia asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme ja yrittäjiämme kuluneesta vuodesta ja toivottaa lämmintä ja rauhallista joulun aikaa!
Onko sinulla kokemusta esimiestyöstä ja palvelutuotannon johtamisesta? Viihdytkö vastuullisessa työssä, jossa pääset kehittämään liiketoimintaa? Etsimme nyt franchisingketjullemme ketjupäällikköä pääkaupunkiseudulle. Voisitko sinä olla Laatutakuun uusi ketjupäällikkö?
Ketjupäällikkönä vastaat yksikkömme päivittäisestä ja vuosittaisesta toiminnasta. Toimit Laatutakuu-ketjumme aluepäällikköjen sekä muiden tiimin jäsenten esimerkillisenä ja innostavana esimiehenä. Toiminnallasi vastaat arjen sujuvuudesta sekä edistät liiketoimintaa. Toimit tiiviissä yhteistyössä Laatutakuu-yrittäjien ja muiden työntekijöiden kanssa. Osallistut vastuualueesi toiminnan kehittämiseen ja raportoit Laatutakuun toimitusjohtajalle. Tehtävä on tulosvastuullinen. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan, kuitenkin mahdollisimman pian. Työsuhde on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Työajat ajoittuvat pääsääntöisesti arkeen klo 8-17 välille, mutta joustavuutta edellytetään tarvittaessa.
Odotamme sinulta aikaisempaa kokemusta ja näyttöjä palvelutuotannon johtamisesta sekä esimiestyöstä. Olet taitava neuvottelija, luotettava liiketoiminnan kumppani sekä luontainen verkostoituja. Sinulla on tehtävään soveltuva korkeakoulutus, erinomaiset IT-taidot ja kommunikoit sujuvasti suomen ja englannin kielellä. Eduksi katsomme aiemman kokemuksen kiinteistöpalvelualalta sekä franchising-toiminnasta.
Tarjoamme sinulle haastavan ja antoisan tehtävän näköalapaikalla, kasvavassa ja kehittyvässä organisaatiossa, sekä ison ja kansainvälisen organisaation tuen ja mahdollisuudet.
Lisätietoja tehtävästä antaa toimitusjohtaja Henri Häyrinen, puh. 040 774 1480.
Lähetä hakemuksesi CV:n kera oheisen linkin kautta viimeistään 3.1.2021.
Käytämme evästeiden kaltaisia tekniikoita laitteen tietojen tallentamiseen ja/tai käyttämiseen. Teemme tämän parantaaksemme selauskokemusta ja näyttääksemme (muita kuin) henkilökohtaisia mainoksia. Suostumalla näihin tekniikoihin voimme käsitellä tällä sivustolla tietoja, kuten selauskäyttäytymistä tai yksilöllisiä tunnuksia. Suostumuksen epääminen tai peruuttaminen voi vaikuttaa haitallisesti tiettyihin ominaisuuksiin ja toimintoihin.
Toiminnalliset
Aina aktiivinen
Tekninen tallennus tai pääsy on ehdottoman välttämätön oikeutettua tarkoitusta varten, joka mahdollistaa tietyn tilaajan tai käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun käytön, tai yksinomaan viestinnän välittämiseksi sähköisen viestintäverkon kautta.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin.Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Teknistä tallennustilaa tai pääsyä tarvitaan käyttäjäprofiilien luomiseen mainosten lähettämistä varten tai käyttäjän seuraamiseksi verkkosivustolla tai useilla verkkosivustoilla vastaavia markkinointitarkoituksia varten.
