Laatutakuu-ketjun Noste Kiinteistöpalvelut Oy valittiin Helsingin Kiven huoltoyhtiöksi ja vastaamaan porrassiivouksesta vuonna 2021. Yhteistyö on lähtenyt käyntiin onnistuneesti, avoimen kommunikaation avulla, kertoo MTR-Isännöinnin Saara Peltola.

Helsingin Töölöntullin keskelle on vuonna 2021 valmistunut YIT:n rakennuttama Helsingin Kivi -niminen uudiskohde, jonne ensimmäiset asukkaat ovat päässeet muuttamaan sisään joulukuun 2021 lopulla. Samalle tontille on kesällä 2022 ja helmikuussa 2023 valmistumassa kaksi muuta kiinteistöä, jotka tulevat muodostamaan asukkaille laajan palvelukokonaisuuden, sisältäen muun muassa yhteisen kerhotilan, autohallin, pesulan sekä Smartpost-palvelun. Taloyhtiön arjen toimivuuden ja asukkaiden viihtyvyyden vuoksi yhteistyö eri toimijoiden kesken on isännöitsijä Peltolan mukaan erittäin tärkeää. Tämä näkyi myös huoltoyhtiön valinnan merkityksessä.

– Kiinteistöhuollon ammattilaista etsiessämme tutustuimme useampaan huoltoyhtiöön ja saimme myös tarjouksia useilta yhtiöltä. Päädyimme valitsemaan Noste Kiinteistöpalvelut Oy:n hoitamaan Helsingin Kiven kiinteistöhuoltoa, sillä heiltä saimme yksinkertaisesti parhaan mahdollisen tarjouksen ja samassa paketissa sekä kiinteistöhuollon että porrassiivouksen. Referenssit olivat kunnossa, hinta ja laatu kohtasivat ja tekijät vaikuttivat asiantuntevilta ja osaavilta. Nosteen porukka oli valmis lähtemään kaikkiin työtehtäviin mukaan, tarjoten monipuolisen osaamistarjonnan sekä asiakaslähtöisen otteen tekemiseen. Lisäksi Laatutakuu-ketjun luoma tuki ja turva yrittäjien takana toi varmuutta päätökseen, kertoo Peltonen.

Peltola toimii MTR-Isännöinnin isännöitsijänä. Heidän roolinaan taloyhtiön toiminnassa on huolehtia kohteen hallinnollisesta isännöinnistä, taloyhtiön arjen sujuvuudesta sekä asiakkaiden tyytyväisyydestä. Peltola toteaa saumattoman viestinnän huoltoyhtiön kanssa olevan erittäin tärkeä osa toimivaa yhteistyötä, jonka tavoitteena on luoda juuri asukkaiden tarpeita palveleva kokonaisuus.  Työnjako tulee olla selkeä ja kaikkien osapuolien selvillä taloyhtiön tavoitteista, tarpeista ja toiveista.

– Saumattoman ja toimivan kommunikaation sekä ammattitaitoisen teknisen osaamisen lisäksi on erittäin tärkeää, että kiinteistöhuollon tekijät ovat tietoisia taloyhtiön tavoitteista. Taloyhtiön tavoitteet tarkentuvat asukkaiden toiveiden ja mielipiteiden mukaisesti. Huollolla on tärkeä rooli vuorovaikuttajana molempiin suuntiin, sillä usein huoltoyhtiö on ensi kädessä yhteyksissä taloyhtiön asukkaisiin. He huolehtivat asukkaiden toiveiden sekä esimerkiksi kiinteistön teknisten tarpeiden ja yksityiskohtien viestimisestä isännöitsijälle. Tämän vuoksi huoltoyhtiön asiakaspalveluhenkisyys ja hyvä asenne tekemiseen ovat myös merkittävä osa kokonaisuutta. Taloyhtiön arjen selkeyden ja sujuvuuden vuoksi selkeä työnjako sekä viestintä isännöinnin ja huollon välillä on suuressa roolissa.

Alkuyhteistyö Nosteen kanssa on sujunut erittäin positiivisissa merkeissä Peltolan mukaan. Avoin kanssakäyminen ja Nosteen oma-aloitteinen asenne viestiä on tehnyt häneen vaikutuksen.  Peltolan mukaan Noste on pitänyt huolta, että kaikki yhteistyön jäsenet ovat samalla viivalla ja selvillä seuraavista askeleista yhteistyössä.

Tutustu tarkemmin Noste Kiinteistöpalvelut Oy toimintaan täältä.

Laatutakuu kuuluu Menestyjä-yritysten joukkoon, jonka talousanalytiikan ammattilainen on todennut suoriutuvan vertaisiaan paremmin – jo kymmenen vuotta peräkkäin! Kauppalehden Kestomenestyjä-sertifikaatin ansainnut yritys on tunnustetusti parempi kumppani.

Meitä kymmenen vuotta peräkkäin Menestyjä-joukkoon kuuluneita on vuosittain vain alle prosentti suomalaisista osakeyhtiöistä!

Menestyjä-merkki on laadun ja luotettavuuden tae. Se kertoo yhdellä silmäyksellä, että yrityksessä osataan hoitaa hyvin niin asiakkaita, liiketoimintaa kuin henkilöstökin.

Menestyjä-yritykset poimitaan tilinpäätöstiedoista

Alma Talent Oy analysoi vuosittain suomalaisten yritysten menestystä oikaistujen tilinpäätöstietojen avulla. Menestyjäluokituksessa yrityksen taloudellista suorituskykyä mitataan kuudella eri osa-alueella:

• kasvu
• kannattavuus
• tulos
• maksuvalmius
• vakavaraisuus
• riskinsietokyky

Kultakin osa-alueelta yritys pisteytetään omassa kokoluokassaan sekä vertailtuna kaikkiin Alma Talentin tietokannan yrityksiin, että vertailtuna yrityksen toimialan muihin yrityksiin. Menestyjä-sertifikaatti ennakoi myös yrityksen tulevaa menestystä.

Menestys rakentuu useista eri osa-alueista: osaavasta yritysjohdosta, omistautuneesta henkilökunnasta, tehokkaista prosesseista ja asiakkaan ymmärtämisestä. Me olemme olleet tällainen Menestyjäyritys jo kymmenen vuotta peräkkäin.

Lue lisää Kestomenestyjät -sertifikaatista alla olevista linkeistä!
https://www.almatalent.fi/tietopalvelut/palvelut/yritystietopalvelut/menestyja-sertifikaatti
https://www.kauppalehti.fi/yritykset/menestyjat

”Rakastan ihmisiä! Juttelen avoimesti ja pystyn puhumaan ihan kaikkien kanssa, ja teen sitä mielelläni myös työn tekemisen yhteydessä. Asiakkaani ovat minulle enemmän kuin asiakkaita”, sanoo Vuoden Laatutakuu-yrittäjänä palkittu Ikechukwu Onyehide menestymisensä salaisuudeksi.

Siilinjärven ja Kuopion alueella reilut 11 vuotta Laatutakuu-yrittäjänä toiminut Ike Onyehide ei ole missään vaiheessa haaveillut yrityksensä kasvattamisesta. Yksin töitä tehdessään hän kokee pystyvänsä vaikuttamaan työhönsä, se on hänelle tärkeää.

”Haluan hoitaa kaiken itse, kokonaisvaltaisesti – ja pitää kaikki langat omissa käsissä. Arvostan siistiä ja tarkkaa työtä, ja se on aina oman työni lähtökohta.”

Siivousyritys Loistotakuun työt vakiintuneen asiakaspiirin parissa tulee hoidettua taatusti huolella ja sovitusti. Palkittu yrittäjä onkin saanut erittäin hyvää asiakaspalautetta joustavuudestaan ja toimimisesta asiakkaidensa toiveiden mukaisesti.

”Asiakkaiden kanssa voin jutella milloin vaan. Helpointa on jutella aina kun nähdään, näin mitään asiaa ei jää selvittämättä. Palautteen saa suoraan.”

Ike Onyehide osaa myös säännöstellä omaa työn määräänsä ja ymmärtää pitää huolta omasta jaksamisestaan.

”Kun tekee paljon töitä, pitää myös välillä palkita itsensä. Onko se sitten vapaata tai joku muu itseä ilahduttava juttu, se on tärkeää. Tämä palkinto oli todellinen yllätys, en yhtään osannut aavistaa että tällaista tapahtuu tänä iltana täällä Gaalassa.”

Tuhannen euron matkalahjakortti sai nauravan miehen häkeltymään. Lomakohdetta tai ajankohtaa oli turha vielä arvuutella, niin yllättäen tämä palkinto tuli. Ike Onyehide on onnellinen siitä, että hänen kova työntekonsa on saanut koko ketjun arvostetun tunnustuksen. Hymy on entistä leveämpi.

”Voin todellakin suositella Laatutakuu-yrittäjyyttä. Sataprosenttisesti!”

FAKTA:

Vuoden Laatutakuu-yrittäjäksi valittiin Siilinjärvellä asuva Ikechukwu Onyehide, joka

on toiminut ketjussa yrittäjänä jo 11 vuotta. Hän hyödyntää erinomaisesti ketjun konseptia päivittäisessä työskentelyssä ja edesauttaa siten loistavasti koko ketjun mainetta ja markkinointia omalla alueellaan. Hän taitaa asiakaspalvelun ja ymmärtää asiakaskontaktoinnin merkityksen yritystoiminnassa. Siksi hänellä on erinomainen asiakastyytyväisyys ja asiakaspysyvyys. 

*******

Lue lisää Gaalasta https://laatutakuu.fi/ajankohtaista/laatutakuu-gaala-2021/

Kiinnostaako Laatutakuu-yrittäjyys? Lue lisää ja täytä hakemus!

Syksyn 2021 Laatutakuu Gaalaa juhlittiin Hyvinkäällä, mahtavan luonnon ympäröimänä, talvisissa maisemissa. Hotelli Sveitsin näyttävissä juhlatiloissa tuikkivat tähdet, kun Laatutakuu-yrittäjiä palkittiin vuoden onnistumisista.

Juontaja – itsekin yrittäjä – Vappu Pimiä ehti Laatutakuu Gaalaan sopivasti päivää ennen Tanssii tähtien kanssa -kilpailun finaalilähetystä. Lauantaina suosikkijuontaja kukitti laatutakuulaisia kympin arvoisista suorituksista, sunnuntai-iltana hän julisti TKK-kisan voittajaksi Ernest Lawsonin, joka myös oli Laatutakuu Gaalan juontajana muutama vuosi sitten.

Tänä iltana kuitenkin kirkkaimpina tähtinä loistivat upeat Laatutakuu-yrittäjät, jotka innostunein mielin olivat tulleet paikalle vuoden live-gaalatauon jälkeen. Olipa kiva nähdä taas kollegoita ja hurrata ja iloita yhdessä gaalassa palkittuja. Juhlan alkuilta myös striimattiin suorana lähetyksenä heille, jotka eivät jostain syystä Hyvinkäälle päässeet tulemaan.

Ja tietenkin heti ilmoittautumisen yhteydessä suoritettu koronatodistusten tarkistus vahvisti turvallisen juhlimisen.

Trendejä ja kuulumisia

Toimitusjohtaja Henri Häyrinen oli silminnähden riemuissaan siitä, että iso salillinen Laatutakuu-yrittäjiä oli saapunut paikalle. Kättelyt jätettiin väliin, mutta hymyjä ja kyynärpää- ja nyrkkitervehdyksiä vaihdeltiin ahkerasti.

Tervetulopuheensa jälkeisessä kymmenen kohdan trendikatsauksessaan toimitusjohtaja ei voinut välttää korona-viruksen esiin ottamista.

”Hygieniavaatimukset ovat nyt ja tulevat myös jatkossa olemaan aiempaa tärkeämmässä roolissa. Pelkkä näkyvän lian poistaminen ei riitä, vaan me taistelemme myös niiden näkymättömien pöpöjen kanssa. Laatutakuu-ketjun asiakkaat voivat kuitenkin luottaa siihen, että meidän yrittäjillämme on homma hallussa. Aktiivinen koulutus, hyvä perehdytys, oikeat puhdistusaineet ja -välineet sekä tutut pysyvät tekijät ovat vahvuutemme markkinoilla, joissa tutun tekijän pysyvyydellä on iso merkitys luottamuksen ja turvallisuuden rakentamisessa ja ylläpitämisessä.

Häyrinen myös kertoi tarvepohjaisen siivouksen vahvasta kasvusta. Asiakkaat haluavat aiempaa enemmän joustavuutta, sitä että tilat siivotaan sitä mukaa kuin niitä käytetään. 

Myös työntekijöiden saatavuus puhututti.

”Työvoiman saaminen on hankalaa, eikä ennuste hyvältä näytä. Töitä riittää ja hyviä tekijöitä tarvitaan. Siksi on erityisen tärkeää huolehtia nykyisistä työntekijöistä, tarjota heille tunteja ja keikkoja riittävästi. Me puolestamme Laatutakuu-ketjussa ylläpidämme hyvää ja luotettavaa brändi- ja työnantajamielikuvaa ja tarjoamme siten toimivan konseptin kanssa yrittäjillemme hyvän kilpailuvaltin-”

Teknologian vaikutus kiinteistö- ja siivousalalla näkyy kiihtyvänä palvelua edistävien ja helpottavien applikaatioiden lisääntymisenä. Myynti ja markkinointi, kontaktit ja yleisesti aktiivinen läsnäolo verkossa on kokonaisuus, johon on syytä panostaa.

Ja tietenkin trendilistalla on itsestäänselvyytenä vastuullisuus. Ympäristö ja oikeiden valintojen merkitys on aina vain isompi ja isompi juttu kaikessa toiminnassa, sekä Laatutakuussa että asiakaskunnassa.

”Vastuullisuus ei tarkoita pelkästään luonnosta ja ympäristöstä huolehtimista, vaan siihen kuuluu myös eettisen toimet. Millainen työnantaja olet, hoituvathan palkanmaksut ja verot oikein ja ajallaan, toimithan hyvänä kansalaisena yhteiskunnassa heikompiasi auttaen”, Henri Häyrinen muistutti.

Haasteiden ja arjen poikkeavuuksien kanssa eläessä Häyrinen totesi vuoden olleen Laatutakuu-ketjulle suotuisa.

”Teemme tärkeää työtä, ja te yrittäjät teette sitä hienosti. Koen, että tähdet ovat meille oikeassa asennossa.”

Ketjupäällikkö Liisa Väänänen kävi läpi operatiivisia asioita; mitä ollaan saavutettu ja mitä ensi vuonna on suunnitelmissa. Vuoden aikana aloittaneet 12 uuttaa yrittäjää toivotettiin lämpimästi tervetulleiksi Laatutakuu-ketjuun.

Hän kertoi myös valtakunnallisesta mainoskampanjasta, jolla tavoitettiin yli 220 000 yrityspäättäjää.

”Myös uudistettujen verkkosivujemme kävijämäärä nousi 273 prosenttia, ja uusimme ISO9001-sertifikaattimme menestyksekkäästi”, Väänänen totesi tyytyväisenä kuluneen vuoden toimista.

Laatutakuu-ketjun toiminnan panostuskohteiksi vuonna 2022 Liisa Väänänen mainitsi muun muassa personoidumman markkinointiviestinnän, paremman Google-näkyvyyden sekä jo aloitetun kiinteistöhuollon konseptiuudituksen.

”Tehdään ensi vuodesta vieläkin menestyksekkäämpi!”

Ennen palkintojen jakoa illassa mukana olleet yhteistyökumppaneiden – Pamark, Hako, Staria, Diversey ja Tork – edustajat kertoivat lyhyesti kuulumisensa ja jakoivat vuosittaiset omat palkintonsa ketjun yrittäjille.

Illan kohokohta oli kuitenkin Laatutakuu-ketjun vuosimuistamiset ja omat palkinnot. Tänä vuonna viiden ja kymmenen vuotta toimineiden yritysten lisäksi vuosimuistamisia ajettiin myös 15 ja 20 vuotta toimineille yrittäjille. Tämä jos mikä kertoo siitä, että ketjussa on tyytyväisiä yrittäjiä.

Palkintoja jaettiin kaikkiaan 12 kategoriassa ennätysmäärä 40 yrittäjälle.

Kaikki Laatutakuu Gaalassa palkitut:

Vuoden yrittäjä
Ikechukwu Onyehide, Loistotakuu, Siilinjärvi
Lue Iken haastattelu

Vuoden tulokkaat
Tiia Rinne, TR Yrityssiivous, Kaarina
Taoufik Chihi, Cleanall Tampere

Vuoden konkari
Paula Lepistö, Lepistö Paula Oy, Seinäjoki

Paras konseptin hyödyntäjä
Edmond Basha, ALB Clean, Espoo

Ketjun korkein asiakastyytyväisyys – siivous
Jouni Tikkanen, Tmi Jouni Tikkanen Siivouspalvelu, Tuusula

Ketjun korkein asiakastyytyväisyys – kiinteistöhuolto
Kai Mäkinen, Makiko Oy, Vantaa

Suurin suhteellinen liikevaihdon kasvu – siivous
Vjollca Ademi, Siivouspalvelut Ademi, Vantaa

Suurin suhteellinen liikevaihdon kasvu – kiinteistöhuolto
Kimmo Roininen, Tmi Kihe, Espoo

Suurin euromääräinen liikevaihdon kasvu – siivous
Edmond Basha, ALB Clean, Espoo

Suurin euromääräinen liikevaihdon kasvu – kiinteistöhuolto
Tomi Nummisto, Laine & Nummisto, Turku

Paras ylläpitoyrittäjä 
Pia Lapinjoki-Moilanen, Siivouspalvelu Ihana Arki, Kuopio

5 vuotta toimineet yrittäjät
Nhung Tran-Nieminen, TraNi Siivous, Tampere
Alexander Kirt, Kirt Siivous, Vantaa     
Karin Rogenbaum, KR Siivouspalvelut, Hollola
Suvi Sievänen, SPAS-Siivous, Jyväskylä

10 vuotta toimineet yrittäjät
Ike Onyehide, Loistotakuu, Siilinjärvi
Hiski & Nadia Al-Ahrash, Nadian Laatusiivous Oy, Vantaa
Christopher Ugbah, Clean palvelut C.U., Espoo
Katja Nuevo, K clean, Vantaa
Tuula Rutanen, Tmi Tuula Rutanen, Laukaa

15 vuotta toimineet yrittäjät
Natalja Luostarinen, Tmi Natalja Heinonen, Vantaa
Paula Lepistö, Paula Lepistö Oy, Seinäjoki
Jani Nevala, Finn Cleanfactor Oy, Lohja
Hilkka Kärkkäinen, Tmi Hilkka Kärkkäinen, Lahti
Kati Vesa, Kiinteistöpalvelu CleanCat, Pirkkala
Erkki Kinnunen, Tmi Kiilto-kiitäjät, Vantaa
Riku Rautvuo, Tmi Riku Rautvuo, Helsinki
Orvokki Orti, Tmi Orvokki Orti, Lahti
Kalevi Nevalainen, Tmi K.Nevalainen, Otalampi
Elvi Mankinen, Siivousliike Eeman Oy, Kuopio
Maarit Vainikainen, T:mi Maarit Vainikainen, Maarit Vainikainen, Kirkkonummi
Kimmo Halonen, Kiinteistöhuolto M Korhonen Oy, Kirkkonummi
Pirjo Heinonen, Tmi Puhdistuspalvelu Nopsa, Raisio
Fika Piric, Tmi Fika Piric, Piric Fika, Turku

20 vuotta toimineet yrittäjät
Kimmo Roininen, Tmi KIHE, Espoo
Riitta Suikkanen, Tmi SHS-Palvelut, Nuppulinna
Ritva Martikainen, BLUE & WHITE CLEAN KY, Espoo
Jyrki Heinonen, Heino Palvelut, Helsinki

Kuopiossa aloitti uutena Laatutakuu-yrittäjänä Kirsi Leskinen 1.9.2021. Hänellä on pitkä tausta palvelualalla ravintolatyöstä, esim. kouluista ja päiväkodeista sekä henkilöstöravintoloista. Pitkän ravintolauran jälkeen Leskinen siirtyi kotisiivoukseen. Silloin heräsi ajatus siivousalan yrittäjyydestä.

– Olin miettinyt Laatutakuu-yrittäjäksi ryhtymistä pitkään ja hainkin yrittäjäksi jo Helsingissä asuessani mutta vasta nyt Kuopioon muuttaessani ajankohta tuntui oikealta, Leskinen kertoo.

Laatutakuu-yrittäjyyden Leskinen valitsi aloittamisen helppouden vuoksi. Ketjulta tulee valmiit asiakkaat ja konsepti mutta yrittäjällä on kuitenkin vapaus päättää itse omista asioistaan. Leskinen arvostaa myös ketjun apua rahoitus- ja verotusasioissa, jolloin niitä ei tarvitse itse selvitellä.

– Yrittäjyys on alkanut hyvin. Asiantuntija Arja Aarni on ollut mukana tutustumassa uusiin kohteisiin ja olen saanut häneltä hyvin tukea kaikissa aloitukseen liittyvissä asioissa. Saan olla päivittäin tekemisissä asiakkaiden kanssa, asiakaspalvelu on ravintolatyöstä tuttua ja tykkään siitä. Tulevaisuudelta toivon, että asiakkaani ovat tyytyväisiä ja palaute olisi positiivista, toteaa Leskinen.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Kaarle Salmela aloitti 1.9. Laatutakuu-yrittäjänä Helsingin keskustan asiakaskohteissa. Salmelalla on usean vuoden kokemus siivousalalta, hän on työskennellyt laajasti erilaisissa keikkasiivouksen tehtävissä ja yrittäjäksi hän siirtyy palveluesimiehen roolista. Ennen siivousalaa Salmela toimi elektroniikkateollisuudessa, jossa hänen työnsä piti sisällään mm. kouluttamista ja laadunvalvontaa.

– Olen aina tehnyt työtä yrittäjähenkisesti ja palvelukeskeisesti. Laatutakuu-yrittäjänä minulla on mahdollisuus vaikuttaa omaan tulotasooni tekemiseni kautta paremmin kuin palkkatyössä. Lisäksi odotan, että saan olla suoraan yhteydessä asiakkaaseen ilman isompia välikäsiä, jolloin voin vaikuttaa moneen asiaan itse, kertoo Salmela.

Salmela vertaili eri vaihtoehtoja ja päätyi valitsemaan Laatutakuu-yrittäjyyden, koska konsepti oli selkeä ja hän koki säästävänsä aikaa. Kaikki yrittäjyyden aloittamiseen ja asiakkuuksien starttaamiseen liittyvät asiat oli tehty hänelle helpoksi. Salmela arvostaa mahdollisuutta liittyä valmiiseen konseptiin, jossa on selkeä vastuiden jako heti alusta asti. Ketjun tuella on aloittavalle yrittäjälle iso merkitys, Salmela korostaa ketjun tarjoaman valmiin asiakaskunnan, kirjanpidon, laskutuksen ja markkinoinnin tärkeyttä.

– Koen saavani ketjuun kuulumisesta paljon hyötyä. Laatutakuu-ketjun tunnettuus, pakettiin kuuluvat kirjanpito ja laskutusohjelmat sekä edullisemmat tarviketilaukset ovat merkittävä etu ja säästävät minulta rahaa ja aikaa, kiteyttää Salmela.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Heli Norokorpi on aloittanut Laatutakuu-ketjun markkinointi- ja viestintäpäällikkönä 1.8.2021. Norokorpi vastaa Laatutakuun viestinnän ja brändin johtamisesta ja kehittämisestä sekä yrittäjien tukemisesta viestinnän ja markkinoinnin asioissa. Norokorvella on aikaisempaa kokemusta puhtaus- ja kiinteistöalalta sekä yli 10 vuoden kokemus vastuullisesta markkinoinnin ja viestinnän johtamisesta.

– Helillä on kokemusta brändin rakentamisesta ja digitaalisen markkinoinnin hyödyntämisestä liiketoiminnassa ja olemme iloisia saadessamme vahvan osaajan tiimimme. Helin tehtävänä on kehittää koko Laatutakuu-ketjun digitaalista markkinointia ja vahvistaa ketjun näkyvyyttä valtakunnallisesti, ketjupäällikkö Liisa Väänänen sanoo.  

– Hienoa päästä työskentelemään ammattitaitoisessa tiimissä ja rakentaa Laatutakuun brändistä entistä vahvempaa. Odotan innolla, että saan tuoda Laatutakuu-yrittäjille lisäarvoa markkinoinnin keinoin ja auttaa heitä omalta osaltani menestymään, Norokorpi toteaa.

Norokorpi raportoi tehtävässä Laatutakuun ketjupäällikkö Liisa Väänäselle.

Heli Norokorven tavoitat sähköpostilla heli.norokorpi@laatutakuu.fi tai puhelimella 050 438 3368.