Pitkän linjan siivousyrittäjä Elvi Mankinen palkittiin ansaitusti vuoden 2021 Laatutakuun Franny Awards -palkinnolla. Hän on ollut Laatutakuu-yrittäjä jo kunnioitettavat 20 vuotta ja oli ensimmäisiä yrittäjiä Laatutakuun laajentuessa Kuopioon.

Elvi on positiivinen ja pidetty bisnesnainen, joka toimii myös työnantajana ja työllistää 6 henkilöä. Elville työn laatu on ensiarvoisen tärkeää ja siitä kertoo korkea asiakaspysyvyys ja -tyytyväisyys. Useat asiakkaat ovat olleet Elvin matkassa koko 20 vuotisen yrittäjyyden ajan.

Elvi hyödyntää konseptia erinomaisesti, hän osallistuu aktiivisesti koulutuksiin ja tapahtumiin. Hän on myös suurena apuna muille yrittäjille ja kehittää oman yrityksensä lisäksi koko Laatutakuu-ketjun toimintaa.

”Minua aidosti kiinnostaa miten pintoja hoidetaan ja kuinka voin edesauttaa asiakkaan tiloja pysymään kunnossa pitkässä juoksussa.”

Elvi suhtautuu työhönsä intohimoisesti ja kehittää omaa ja työntekijöidensä osaamista jatkuvasti. Elviltä löytyy kaupallisen pohjakoulutuksen ja yrittäjän ammattitutkinnon lisäksi merkittävä joukko sekä Laatutakuu-ketjun että ammattioppilaitosten järjestämiä siivouskursseja.

Elvi seuraa aktiivisesti siivousalan uusia tuulia ja kokeilee mielellään uusia laitteita sekä menetelmiä. Häntä kiinnostaa millä omaa työtä voi helpottaa ja keventää sekä miten työnjälki saadaan parhaaksi ja asiakkaat tyytyväisiksi. Elville on tärkeää, että työ on tehokasta ja tekijälle mielekästä.

Koko Laatutakuu-ketju onnittelee Elviä hienosta urasta ja palkinnosta!

Ota yhteyttä Elvi Mankinen / Siivousliike Eeman Oy

Laatutakuu-ketju sai vahvistusta Turun alueelle, kun helmikuussa 2022 uutena siivousyrittäjänä aloitti Laura Linkoala Paimiosta. Linkoalan yritys, SiivousNinjat, tarjoaa siivouspalveluita erilaisiin toimitiloihin – toimistoista tuotantotiloihin sekä terveydenhuollon toimipisteisiin. SiivousNinjat toimii Turun lisäksi sen lähialueilla, kuten Paimiossa, Paraisilla, Kupittaalla, Salossa, Halikossa, Kaarinassa ja Liedossa.

Linkoala siirtyi siivousalalle kaupanalan esimiestehtävistä, jossa hän toimi lähes 10 vuoden ajan. Samalla hän alkoi pohtia mahdollista yrittäjyyttä ja Laatutakuu-ketjuun hän törmäsi sattumalta.  ”Olin miettinyt, että haluaisin lähteä yrittäjäksi, mutta yrittäjyys yksin ilman taustatukea vaatii hyvin paljon rohkeutta. Eri vaihtoehtoja tutkiessani päädyin Laatutakuun sivuille ja laitoin hakemuksen. Vakuutuin Laatutakuun konseptista jo ensimmäisessä tapaamisessa ja sain tarvittavan tuen ja hyvät avut yrittäjyyden alkuun.”, Linkoala kertoo.

Ketjuun liittymisen eduiksi Linkoala mainitsee erityisesti valmiin asiakaskunnan, koska näin yrittäjän ei tarvitse lähteä liikkeelle nollasta. On helpottavaa, että taustalla tukena ovat ketjun kokeneet ammattilaiset ja apua on aina saatavilla.

Siivoustyön kohokohdiksi Linkoala nostaa asiakaskohtaamiset ja mahdollisuuden parantaa asiakkaan kokemusta siivouspalveluista. ”Tyytyväinen asiakas on tärkein”, Linkoala sanoo. Pitkästä kaupanalan urasta Linkoalalla kumpuaakin vahva asiakaspalvelutaito. Yrittäjäksi Linkoala on lähtenyt reippaalla ja positiivisella asenteella.  ”Haluan omalta osaltani olla nostamassa siivousalan arvostusta ja teen työni aina ylpeydellä”, Linkoala kertoo.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Leonard Terakaj aloitti Laatutakuu-yrittäjänä pääkaupunkiseudulla tammikuussa 2022. Terakaj on pitkän linjan yrittäjä ja siivousalan ammattilainen. Yrittäjäkokemusta häneltä löytyy niin ravintola- kuin kuljetusalalta ja siivousalan kokemusta on kertynyt lähes 10 vuoden ajalta.

Franchisingliiketoiminta oli Terakajlle tuttua lähipiiristä ja siksi hän myös itse valitsi franchisingyrittäjyyden. ”Rekrytointiprosessi oli helppo ja kaikki lähti liikkeelle jouhevasti. Päällimmäisenä jäi mieleen franchisingkeskuksen henkilöstön ystävällisyys ja hyvä fiilis ketjusta”, Terakaj kertoo. Franchisingyrittäjyyttä hän suosittelisi kenelle tahansa, joka on yrittäjyydestä kiinnostunut.

Terakaj valitsi Laatutakuu-ketjun kattavan tuen takia. Tavoitteena hänellä on kasvattaa yritystään sekä liiketoimintaansa ja tulevaisuudessa myös toimia työnantajana ja työllistää. Myös Laatutakuun hyvä maine sekä monipuoliset yhteistyökumppanit, esimerkiksi työvälineisiin liittyen, vaikuttivat valintaan. Franchsingkeskuksen ammattilaisilta on saanut alussa valtavasti tukea, jota Terakaj arvostaa. Siivousyrittäjyys on lähtenyt käyntiin hyvin ja se on vastannut odotuksia. Siivoustyön parhaaksi puoleksi Terakaj mainitsee sen, kun näkee oman työnsä tulokset. Yrittäjyydessä hän arvostaa mahdollisuutta vaikuttaa omiin ansioihin sekä työn määrään. Terakaj odottaa innolla tulevaa, itsensä ja yrityksensä kehittämistä sekä kasvattamista.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Kotimainen tv-sarjatuotanto on nousukiidossa. Siitä hyötyy myös Angel Films Oy, joka vuokraa studioitaan tv-sarjojen, elokuvien ja mainosten tekijöille. Helsingin Herttoniemessä toimivan yhtiön liiketoiminnan ydintä on studiotilojen lisäksi valo-, grip- ja kamerakaluston sekä ammattihenkilöstön vuokraus. Vuonna 1992 perustettu Angel Films juhlii kolmikymppisiään tänä vuonna.

Angel Filmsin operatiivinen johtaja Petri Anttonen vahvistaa suomalaisen elokuva- ja tv-sarjatuotannon nykyisen nousukiidon. ”Studioissamme ja kalustollamme tehdään sekä livelähetyksinä että nauhoitettuna TV-ohjelmia, mainoksia ja elokuvia. Sekä tietysti nykyään suoratoistopalveluiden lisääntyessä paljon TV-sarjoja.”

Herttoniemessä on tehty muun muassa Haluatko miljonääriksi –visailua. Arabianrannan uudessa isossa studiossa tehdään muun muassa supersuosittua Tanssii Tähtien Kanssa –ohjelmaa. Pian kun TTK jää tauolle, katsomolla varustetussa, korkeassa studiossa alkaa elokuvaprojekti. Elokuvaproduktion nimeä ei kuitenkaan paljasteta. Anttonen vaikenee kuin muuri.

”Studiotilojemme kysyntä on suuri. Toisaalta produktion aikaikkuna määrittää sen, milloin tuotanto pitää tehdä. Jos studiomme ovat jo varattuja, niin ne ovat varattuja. Samaan aikaan ei pysty useampaa tuotantoa tilassa tekemään. Studioidemme käyttöaste on kuitenkin korkea. Erityisesti Arabianrannan isomman studiomme kokoisia hyvin varustettuja tuotantotiloja ei Suomessa montaa ole.”

Pandemia muokkaa siisteyden käsitettä

Pandemia vaikutti aluksi huomattavasti myös Angel Filmsin toimintaan. ”Keväällä 2020 tuli tuotantojen peruuntumisia ja siirtymisiä. Mutta jo kesällä työt jatkuivat lähes normaaliin tahtiin ja viime syksy oli jo todella kiireinen.”

Pandemia toi uuden ulottuvuuden myös yhteistyöhön Laatutakuu-yrittäjän Lauri Hellsténin kanssa. ”Pandemian myötä puhtaus on enemmän kuin lattioiden ja muiden pintojen siistimistä. Hygienisyyden vaatimus on noussut ja meilläkin se on kyllä tajuttu. Lauri tekee siinäkin perinpohjaista työtä.”

Anttonen arvostaa yhteistyökumppanissa erityisesti joustavuutta. ”Herttoniemen studiolla siivousta voidaan tarvita milloin vain. Lauriin voi aina luottaa ja yhteistyömme on mutkatonta.”

Palvelua joustavasti

Lauri Hellsténin LH Palvelun yhteistyö Angel Filmsin kanssa alkoi keväällä 2017. Petri Anttonen on yhteyshenkilö Herttoniemen studion siivouksessa, Arabianrannan studioiden siivous ei ole Hellsténin työlistalla.

”Minulle kuuluvat myös Herttoniemen toimistotilat ja vuokraamo, mutta niiden siivouksista sovin toimistopäällikkö Emma Östermanin kanssa.”

Toimistotilojen siivous on Hellsténille jokapäivästä leipää, studion siivoukset tulevat silloin kun aika on. ”Eihän sinne voi kesken tuotannon mennä siivoamaan. Joten pitää olla valmiutta muuttaa kalenteria. Usein siivous osuu viikonloppuun, tuotantojen vaihtuessa. Se ei ole minulle ongelma.”

Pandemia on tuonut Hellsténin mukaan selvästi lisää merkitystä siivousyrittäjän työhön. ”Asiakkainani on Angel Filmsin lisäksi muun muassa kolme apteekkia. Desinfioivat pesut ovat tulleet hyvinkin tutuiksi.”

***

^{Artikkelin teksti Jaakko Liikanen, Kuvat Jari Härkönen ja Angel Films}

Lue koko artikkeli sekä muut kevään nostot Laatutakuu-lehdestä. Voit myös tutustua lehden aiempiin julkaisuihin täältä.

Lahdessa on aloittanut tammikuussa uusi Laatutakuu-yrittäjä, Heljä Ruuska. Ruuskan työkokemus on laaja ja kattava, hän on työskennellyt siivousalalla yli kolmenkymmenen vuoden ajan.  Hän tekee monipuolisesti erilaisien kohteiden siivousta, avoimin mielin. Laatutakuu-yrittäjyydessä häntä vakuutti erityisesti arvoperusta.

— Periaatteet ja arvot ovat minulle tärkeitä ja tässä Laatutakuu-yrittäjänä ne ovat kohdallaan. Niiden mukaan toimin ja teen sen innolla, valmiina ja kunnioittaen kaikkea mitä se pitää sisällään. Arvot kannattelevat omaa toimintaani ja ovat aina osa elämääni. Luottamus, rehellisyys, tunnollisuus ja sovitussa pysyminen. Kun noudatan niitä, voin hyvällä omatunnolla lopettaa työpäiväni, toteaa Ruuska.

Ruuska painottaa myös asiakaspalvelua ja asiakaskohtaamisten merkitystä työssään. Hän kertoo oman toiminnan lisäksi olevan tärkeää huomioida asiakkaat, sekä kaikki muut siivoustyössä vastaan tulevat. Lisäksi muiden Laatutakuu-yrittäjien kanssa käydyt keskustelut sekä heidän tarjoama tuki ja apu on ollut Ruuskalle merkittävä osa yrittäjäksi ryhtymistä.

— On ollut hyvä olla kaiken tämän uuden keskellä, hyvässä seurassa ja muiden yrittäjien tukemana. Kaiken uuden sisäistäminen, vanhasta irti päästäminen sekä uuden toiminnan aloitus on ollut iso askel. Minulle tärkeää on olla tasapainoinen tämän kaiken kanssa, sen opitun ja sen mitä minä itse olen, mitä edustan, mitä ajattelen ja kuinka toimin. Toimin yhteistyössä, olen mukana, olen valmiina, olen linjoilla ja valmiina haasteisiin. Olen tarkka, kärsivällinen, positiivinen, rehellinen ja luottamuksen arvoinen. Tämä on minulle tärkeää ja siksi olen tässä.

— Tämä on ollut niin opettavainen matka ja mikä vielä yllättää itseäni on se, että kuinka valmis olen tähän. Laatutakuu-yrittäjäksi ryhtyminen on ollut mielessä jo tovin, mutta nyt oli toteutumisen aika ja siitä olen kiitollinen. Kaikki minulle tärkeät asiat elämässä ja arjessa ovat mahdollisia yrittäjyyden myötä. Saan suunnitella itse päiväni, kehittää itseäni sekä suunnitella ja toteuttaa yritykseni kasvua, kun sen aika on. Tästä on hyvä jatkaa eteenpäin hyvin alkanutta matkaa, jossa minä itse olen suunnannäyttäjä, kiteyttää Ruuska.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Hassan Dassouki aloitti vuoden 2021 lopulla Laatutakuu-yrittäjänä pääkaupunkiseudulla.

Dassoukilla on laajaa osaamistaustaa erilaisista työtehtävistä ja erittäin vahvaa osaamista myynnin alalta. Hän on toiminut muun muassa esimiestehtävissä sekä kouluttajana. Into ja yrittäjähenkisyys, sekä halu menestyä saivat hänet hakeutumaan Laatutakuu-yrittäjäksi.

– Minulla on halu ja tahto menestyä. Koin, että aiempi osaamiseni sekä halu kehittyä ovat tärkeitä ominaisuuksia yrittäjälle. Laatutakuu tarjoaa yrittäjyyteen ja menestymiseen puitteet. Lisäksi minulle oli tärkeää, että yrittäjyys mahdollisti ajankäytön suunnittelun siten, että perheelle jää aikaa arjessa, kertoo Dassouki.

Dassouki oli netin välityksellä tutustunut Laatutakuun toimintaan ja vakuuttunut ketjun tarjoamasta tuesta, valmiista konseptista ja mahdollisuuksista kasvaa yrittäjänä. Hän oli lisäksi kuullut monelta positiivista palautetta Laatutakuusta ennen yrittäjäksi ryhtymistä. Jo ensimmäisestä haastattelusta lähtien hän kertoo saaneensa erittäin hyvän kuvan ketjun toiminnasta.

– Minulle on yrittäjänä tärkeää asiakastyytyväisyys sekä luottamussuhteen luominen. Haluan osoittaa olevani aktiivinen osapuoli asiakassuhteessa ja että välitän asiakkaasta. Panostan sekä asiakkaiden tyytyväisyyteen, että omaan osaamiseeni. Koen, että Laatutakuu tarjoaa minulle mahdollisuuden kehittyä ja kasvattaa toimintaani yrittäjänä. Sen vuoksi haluan olla mukana Laatutakuun toiminnassa, Dassouki toteaa.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.

Marraskuussa 2021 pääkaupunkiseudulla aloitti uusina Laatutakuu-yrittäjinä Juri Pekkola sekä Tuomo Puharinen, perustamansa Noste Kiinteistöpalvelut Oy:n alla. Kaksikko ovat vankkoja kiinteistöhuollon ammattilaisia, monien vuosien työkokemuksella.

Pekkola kertoo, että yrittäjyyden aloittamiseen vaikuttivat erityisesti positiivinen palaute, jota he olivat kuulleet tutuiltaan ja nykyisiltä Laatutakuu-yrittäjiltä. Hyvät tilastot tyytyväisyyden osalta sekä valmis paketti toimintamalleineen yrittäjyyden aloittamiseen saivat Pekkolan ja Puharisen hakemaan huomatessaan Laatutakuun haun olevan avoinna.

– Yrittäjyyden alku on sujunut hyvin ja se on vastannut odotuksia. Paljon on tullut uutta asiaa alkuun, mutta olemme olleet tyytyväisiä ketjun apuun ja tukeen, jonka vuoksi ei ole tarvinnut olla yksin asioiden kanssa. Aina on voinut soittaa, jos on jotain kysyttävää ja muut yrittäjät ovat olleet myös tukena tarvittaessa. Lisäksi koulutukset ovat järjestyneet Laatutakuun kautta, kertoo Pekkola.

Alalla pitkään toimineena ja yrittäjähenkisenä kaksikkona Pekkola ja Puharinen odottavat innolla, että pääsevät hyödyntämään osaamistaan ja luomaan kestäviä asiakassuhteita. Työn parhaina puolina he nostavat työnsä monipuolisuuden ja vaihtelevuuden, sekä mahdollisuuden ketjun tuella kehittää itseään ja osaamistaan. Lisäksi he arvostavat mahdollisuutta yrittäjänä vaikuttaa tärkeisiin asiohin ja päättää itse työnsä järjestelystä.

Yrittäjyyden alku asiakkaiden kanssa on sujunut Pekkolan ja Puharisen mukaan hyvin. Noste Kiinteistöpalvelut Oy valittiin YIT:n rakennuttaman Helsingin Kivi –uudiskohteen kiinteistöhuoltoyhtiöksi. Alkuyhteistyö on sujunut positiivisissa merkeissä. Lue lisää yhteistyön alusta sekä kiinteistöhuoltoyhtiön valintaprosessista täältä.

***

Oletko kiinnostunut Laatutakuu yrittäjyydestä? Laatutakuu-yrittäjänä teet työtä itsellesi ja vaikutat näin suoraan omaan ansiotasoosi, työn määrään, sisältöön ja laatuun. Lue lisää.