Pitkäjänteinen siivousyhteistyö pitää Isolokin tilat puhtaina

Helsingin Isolokki on Helsingin Arabianrannassa sijaitseva suuri, 142 asunnon asunto-osakeyhtiö. Isolokin yleisten tilojen siisteydestä ja puhtaudesta on sen valmistumisesta asti vastannut Laatutakuu-yritys Amina-Siivouspalvelut.

Asunto-osakeyhtiö Isolokin hallitsema kiinteistö on melkoinen kolossi. Helsingin Arabianrannassa sijaitseva 6–7-kerroksinen rakennus kattaa kokonaisen korttelin, ja sen 142 erikokoista asuntoa tarjoaa kodin yli 350 asukkaalle. Porraskäytäviä on kuusi.

– Täällä Arabiassa kaikilla taloyhtiöillä on kaavasta tuleva ohjaus rakentaa yhteistiloja, joten rappujen lisäksi talossa on paljon muitakin siivottavia tiloja. Meillä on kolme taloyhtiösaunaa, jotka ovat aika suosittuja ja kovalla käytöllä. Lisäksi meillä on kolme kerhotilaa asukkaiden juhliin ja kokoontumisiin. Niitäkin hyödynnetään ahkerasti. Sitten meillä on vielä talopesula sekä pyörävarastot ja joka rapussa on myös kuivaushuoneita, Isolokin asukas ja hallituksen puheenjohtaja Okko Ojala kertoo.

Isolokki on valmistunut vuosina 2011–2012, ja alusta asti sen yleisten tilojen siisteydestä ja puhtaudesta on vastannut Laatutakuu-yritys Amina-Siivouspalvelut.

Okko Ojala johtaa Asunto-osakeyhtiö Isolokin hallitusta, ja Carita Eladly Alin Laatutakuu-yritys Amina-Siivouspalvelut vastaa taloyhtiön tilojen siisteydestä ja puhtaudesta.

– Amina on ollut meidän siivouskumppanimme talon valmistumisesta lähtien. Rakentaja jo valitsi sen meidän puolestamme, mutta olemme tykänneet siitä niin paljon, ettemme ole lähteneet vaihtamaan, Okko Ojala hymyilee.

Siisteys luo viihtyvyyttä ja turvallisuuden tunnetta

Okko Ojalan mukaan siivouksen merkitys on taloyhtiössä huomattavasti suurempi kuin vain se, että paikat pysyvät puhtaina.

– Siivous on tärkeää ensinnäkin asumisviihtyvyyden kannalta. Kun yleiset tilat ovat siistit, se parantaa asumisviihtyvyyttä ja luo turvallisuuden tunnetta. Uskon, että se myös ehkäisee ilkivaltaa ja sotkemista, sillä siisteys luo siisteyttä. Jos yleisilme on kunnossa, ihmisillä on enemmän motiivia esimerkiksi poimia pudottamansa karkkipaperi lattialta ja pitää omalta osaltaan paikat kunnossa. Ja kyllähän se vaikuttaa myös talon arvoon, kun kaikkialta näkee, että paikoista on pidetty huolta.

– Taloyhtiön porrashuone on asukkaille tavallaan jo eteinen, ja vieraille se luo ensivaikutelman koko talosta. Kyllä sen pitää olla siisti, ihan tiptop, Laatutakuu-yrittäjä Carita Eladly Ali toteaa.

Ylläpito- ja suursiivoukset yhdellä sopimuksella

– Siivoamme paikat tilasta riippuen pari, kolme kertaa viikossa. Porrashuoneet, saunat ja pesula siivotaan kahdesti viikossa, kun taas esimerkiksi kerhotilan puhtaana pitämiseen riittää yksi perusteellisempi siivouskerta viikossa. Kerätään irtoroskat, mopataan ja pyyhitään pölyt. Kosteissa tiloissa tehdään pesut ja desinfioinnit, Laatutakuu-yrittäjä Carita Eladly Ali luettelee.

Jatkuvan ylläpitosiivouksen lisäksi Isolokissa tehdään kerran vuodessa porrashuoneiden suursiivous: puhdistetaan ja vahataan lattiat sekä poistetaan yläpölyt korkealla olevista valaisimista ja ilmanvaihtoventtiileistä. Jotta asiat sujuisivat myös siivouksen suhteen mahdollisimman jouhevasti, suursiivoukset on sisällytetty sopimukseen.

– Meillä on ollut aika pragmaattinen ote asioihin ja haluamme välttää mikromanageerausta. Olemme muokanneet kaikki sopimukset siten, että jos jokin asia toistuu, siitä sovitaan jo sopimuksessa. Emme esimerkiksi tilaa suursiivousta erikseen joka vuosi, vaan kun sellainen joka tapauksessa pitää vuosittain tehdä, se on lisätty siivoussopimukseen, Okko Ojala kuvailee.

Tuttu siivooja tuntee tilat ja ihmiset

Isolokin paikat pitää puhtaina kaksi siivoojaa, jotka ovat pääsääntöisesti aina samat.

– Meillä on asiakkaillemme niin sanottu omasiivoojasysteemi. Joka asiakaskohteeseen on omat vakisiivoojat, joten asiakas tietää aina, kuka hänen tilansa siivoaa, Carita Eladly Ali valottaa.

– Arvostamme sitä, että siivoojat ovat joka kerta samat. He tuntevat kohteen ja tietävät meidän toiveet, Okko Ojala toteaa.

Sujuvaa yhteydenpitoa ja nopeaa toimintaa

Jotta taloyhtiön tilat pysyvät kunnossa, tarvitaan säännöllisen siivouksen lisäksi aktiivista yhteydenpitoa ja kykyä joustaa.

– Yhteydenpito Isolokin ja Okon kanssa on säännöllistä. Aina jos heiltä päin on jotain kysyttävää, toiveita, odotuksia tai pyyntöjä, ne tulevat minulle sähköpostilla tai tekstiviestillä. Tai sitten ihan soitellaan keskenämme. Kommunikaatio toimii tosi hyvin, Carita Eladly Ali kiittelee.

Säännöllisen yhteydenpidon lisäksi Amina-Siivouspalveluilla on kanavat aina auki Isolokille ja sen asukkaille.

– Meillä on meidän omille sopimusasiakkaille päivystyspalvelu. Jos meidän asiakas tarvitsee mihin aikaan tahansa siivousta, joka ei voi odottaa vaikkapa viikonlopun yli tai seuraavaan päivään, käymme hoitamassa sen heti pois.

– Kyllä meidän tyytyväisyyttä on kasvattanut se, että yrittäjän tavoittaa suoraan. Meillä on asukkaille jaettu ilmoitustaululla suorat yhteydet sekä huoltoyhtiöön että siivousliikkeeseen. Jos asukkailla on mitään huomauttamista siivoukseen tai jos vaikka läikyttää take-away-kahvia hissiin, asukkailla on lupa olla suoraan yhteydessä. He tavoittavat suoraan yrittäjän, jolloin asia ei mene mihinkään tikettiasiakaspalveluun, vaan se hoidetaan välittömästi kuntoon, Okko Ojala säestää.

Yrittäjän innolla, vahvan ketjun tuella

Okko Ojala arvostaa, että Isolokin siivouksen hoitaa itsenäisesti toimiva yrittäjä, jonka taustalla kuitenkin toimii luotettava ketju.

– Yrittäjyydestä on etua. Kun keskustellaan siivouksesta, he tietävät asiat, sillä he ovat suoraan lähellä sitä tekemistä. Heidän ei pidä erikseen selvittää, mitä siellä on tehty tai tehdään. He ovat asiantuntijoita omassa työssään.

– Laatutakuu-ketjun suurin merkitys on puolestaan siinä, että minä voin olla varma, että sillä ja siihen kuuluvilla yrityksillä on yhteiskuntavelvoitteet hoidossa ja että se on luotettava yritys, joka ei yhtäkkiä katoa tai jätä hommia tekemättä. Se luo jatkuvuutta. Samaten jos yrittäjä syystä tai toisesta päättää luopua kohteesta, Laatutakuulta saa tilalle uuden yrittäjän, joka on sitoutunut ketjun tapaan toimia. Meillehän tämä ei sinänsä ole ollut relevanttia, sillä siivous on toiminut hyvin, Okko Ojala tuumailee.

Toinen toistaan arvostaen

Onnistunut siivouskumppanuus on kahden kauppa, jossa kumpikin osapuoli sitoutuu yhteistyöhön, toisiaan arvostaen.

– Aminalle haluaisin antaa kiitosta ennen kaikkea antaumuksellista suhtautumisesta työhönsä. He tekevät sitä asiaa täydellä sydämellä ja asiakaslähtöisesti. Se on todella harvinaista ja vaikuttaa siihen, ettei meidän kannata lähteä kilpailuttamaan ja hakea absoluuttisesti halvinta hintaa. Asiakaspalvelu on aivan ylivertaista, Okko Ojala summaa.

Kun Carita Eladly Alilta kysyy, millaisia terveisiä hän haluaa lähettää Isolokin suuntaan, myös hän vaikuttaa verrattain sitoutuneelta yhteistyöhön.

– Se on ihana paikka, ja ne ovat ihania ihmisiä siellä!

Laadukasta siivouspalvelua pääkaupunkiseudulla

Amina-Siivouspalvelut on vuonna 2007 perustettu siivouksen ammattilainen, joka tarjoaa monipuoliset ja ammattitaidolla toteutettavat siivouspalvelut yrityksille sekä asunto-osake- ja kiinteistöyhtiöille Uudenmaan alueella ja pääkaupunkiseudulla.

Tutustu

Pyydä tarjous luotettavasta ja palvelevasta siivouspalvelusta

Laatutakuu-yrittäjä tekee kaikkensa, jotta yrityksesi tai asunto-osakeyhtiösi tilat pysyvät, siisteinä, puhtaina ja turvallisina.

Pyydä tarjous

Laatutakuu-yrittäjät pitävät Claviksen hyvässä vireessä

Clavis on Helsingin Etelä-Haagassa sijaitseva opiskelija-asuntola, joka tarjoaa kodin 100 muusikolle. Claviksen kiinteistöhuollosta vastaa Laatutakuu-yritys Noste Kiinteistöpalvelut, joka tarjoaa Claviksen asiakkaille normaalia laveamman valikoiman palveluita.

Clavis on Helsingin Etelä-Haagassa sijaitseva Taideyliopiston Sibelius-Akatemian opiskelijoiden oma asuntola, jonne voi hakea asukkaaksi, kun on hyväksytty Sibelius-Akatemian opiskelijaksi. Kesäaikaan rakennus toimii hostellina lyhytaikaisempiin majoituksiin.

– Clavis on sadan muusikon koti, jossa musiikinopiskelijoiden yhteisöllisyys on aivan omaa luokkaansa. Talo on myös hyvin kansainvälinen, sillä meillä on paljon ulkomaalaisia opiskelijoita vaihdossa. Tarjoamme asukkaille laajan valikoiman palveluita, sillä haluamme, että opiskelijat pääsevät elämään ja asumaan helposti ja yksinkertaisesti. Siten he voivat keskittyä musiikkiopintoihin ja muuhun elämään, eikä heidän tarvitse huolehtia niin paljon arjen murheista, Claviksen hallituksen puheenjohtaja John Laquist valottaa.

Clavis on Helsingin Etelä-Haagassa sijaitseva opiskelija-asuntola.
Clavis on Helsingin Etelä-Haagassa sijaitseva opiskelija-asuntola, joka tarjoaa kodin 100:lle Taideyliopiston Sibelius-Akatemiassa opiskelevalle muusikolle.

Claviksen ainutkertaisuus tekee siitä erityisen kiehtovan kohteen myös Laatutakuu-yritys Noste Kiinteistöpalvelut Oy:lle, joka vastaa Claviksen kiinteistöhuollosta ja siivouksesta – ja paljon muusta.

– Hoidamme Claviksessa käytännössä kaikki taloon liittyvät huoltotyöt ja asukkaiden vikailmoitukset. Lisäksi seuraamme aktiivisesti koko ajan talon yleiskuntoa. Jos jossain havaitaan puutteita, olemme yhteydessä isännöitsijään, jotta saamme hoidettua hommat kuntoon, Laatutakuu-yrittäjä Juri Pekkola kertoo.

Ytimessä asukasviihtyvyys

Claviksessa halutaan varmistaa asukasviihtyvyys, joten myös kiinteistöhuollossa panostetaan siihen.

– Autamme asukkaita kaikin mahdollisin keinoin. Jos verrataan tavalliseen taloyhtiöön, heillä on laajempi valikoima palveluita, joita he voivat huollosta pyytää. Ovenavauspalvelu on ihan normitoimintaa, mutta sen lisäksi hoidamme melkein minkä tahansa vikailmoituksen. Teemme kaikenlaista pikku remppaa ja vaihdamme lamput myös asunnoissa, Juri Pekkola kuvailee.

– Claviksessa on tosi kiva fiilis työskennellä. Porukka on varsin yhteisöllistä, ja ihmiset tulevat tutuiksi – moikkaillaan puolin ja toisin, Claviksen kiinteistöhuollosta vastaava Laatutakuu-yrittäjä Juri Pekkola hymyilee.

Laatutakuu-yrittäjät myös päivystävät säännöllisesti Claviksella neuvomassa asukkaita ja vastaanottamassa toimenpidepyyntöjä. Claviksessa on paljon ulkomaalaisia vaihto-opiskelijoita, joten neuvottavien asioiden kirjo ulottuu myös varsinaisen kiinteistöhuollon ulkopuolelle.

– Olemme maanantaiaamupäivisin ja perjantai-iltapäivisin paikan päällä, ja asukkaat voivat tulla juttelemaan kanssamme. Meiltä voi kysyä mitä vain, ja annamme neuvontaa myös muihin kuin Clavikseen ja siellä asumiseen liittyvissä asioissa. Olemme muun muassa opastaneet, millä bussilla pääsee minnekin tai mistä pystyy vuokraamaan polkupyörän Suomessa, Juri Pekkola valottaa.

Aloitteellisuus arvossaan

Kiinteistöhuollon aloitteellisuus on erittäin tärkeä Claviksen kaltaisessa kohteessa, jossa ei ole talon kuntoa valvovia osakkaita tai osakkaista koostuvaa hallitusta.

– Tällaisessa kiinteistössä huoltoyrityksen merkitys korostuu, sillä oikeastaan vain heidän kauttaan minä saan selville ongelmat ja puutteet. Odotan, että kiinteistöhuolto raportoi minulle toimenpiteitä vaativat asiat heti huomatessaan ne, Claviksen isännöintiä hoitavan Kiinteistötahkolan isännöitsijä Christian Boman kertoo.

– Olen erittäin tyytyväinen yhteistyöhön Laatutakuu-yrittäjien kanssa. Ne henkilöt, jotka toimivat meidän korvina ja silminä Claviksessa ja hoitavat siellä hommia, ovat toimineet tosi hyvin. He ovat heti yhteydessä, jos havaitsevat, että jokin asia pitäisi korjata. Ja mikä parasta, he eivät niinkään pyydä lupaa, vaan ennemminkin ehdottavat suoraan ratkaisua, miten havaittu ongelma saadaan pois päiväjärjestyksestä, Christian Boman jatkaa.

Läpinäkyvää yhteistyötä

John Laquist odottaa kiinteistöhuoltoyhtiöltä luonnollisesti laadukasta työjälkeä, mutta hän painottaa, että toiminnan läpinäkyvyys ja oikea asenne ovat edellytys onnistuneelle yhteistyölle.

– Odotamme kumppanilta luotettavuutta, selkeää viestintää ja läpinäkyvyyttä. Tekemiseen ei saa jäädä pimeitä nurkkia tai asioita, joista ei olisi keskusteltu. Laatutakuulla on ollut tarjota juuri meille sopivia ratkaisuja kiinteistönhoidon ja siivoamisen saralla. Sillä on iso merkitys, että yrittäjät ovat itse mukana päivittäisessä työssä. Kun he työskentelevät niin sanotusti omalla nimellä, he tekevät lähtökohtaisesti asiat parhaalla mahdollisella tavalla. Kiitosta antaisin erityisesti hyvästä palveluasenteesta ja töiden loppuunsaattamisesta sekä työntekijöiden erittäin korkeasta ammattiylpeydestä tekemäänsä työtä kohtaan.

Yhteistyön läpinäkyvyydestä ja asioiden sujuvuudesta huolehditaan paitsi isännöitsijän ja kiinteistöhuollon tiiviillä yhteydenpidolla, myös säännöllisillä laatupalavereilla.

– Olemme yhteyksissä jos ei nyt päivittäin, niin ainakin viikoittain. Lisäksi meillä on Laatutakuun porukoiden kanssa säännöllisesti yhteispalavereita, joissa myös Claviksen hallituksen puheenjohtaja on paikalla. Silloin jutellaan, miten vuosi on mennyt ja miten asiat on hoidettu. Eipä siellä ole mitään moitittavaa tullut, vaan ennemminkin kyse on ollut asioiden läpikäymisestä ja tulevaisuuden toiminnan kehittämisestä, Christian Boman toteaa.

Toiminta kehittyy yhtä köyttä vetäen

Claviksen ja Laatutakuu-yrittäjien yhteistyö on löytänyt uomansa, joten kaikkien osapuolten yhteinen tavoite on yhteistuumin kehittää toimintaa.

– Toivon, että yhteistyömme tulee jatkumaan pitkään ja aina parempi, jos se jatkuu samalla porukalla. Meillä on hyvä fiilis olla siellä töissä, ja yhteydenpito toimii isännöitsijän kanssa, Juri Pekkola tuumailee.

– Jos hommat jatkuvat samalla tavalla kuin tähän asti, näen tulevaisuuden erittäin positiivisena. Kun tämä nykyinen laatutaso pidetään, odotan suorastaan innolla tulevaisuutta. Se proaktiivisuus, jota Laatutakuun puolelta on osoitettu, on todella hyvällä tasolla, Christian Boman säestää.

– Tulevaisuuden suhteen me seuraamme erilaisia tarpeita, mitä Claviksessa nousee esiin. Samoin Laatutakuu nostaa esiin asioita, joita olisi syytä kehittää. Näitä sitten yhteensovittamalla viitoitetaan tulevaisuuden suuntaviivat, jotta asumismukavuus ja asukastyytyväisyys saadaan pidettyä parhaalla mahdollisella tasolla, John Laquist täydentää.

Laadukasta kiinteistöhuoltoa pääkaupunkiseudulla

Laatutakuu-yritys Noste Kiinteistöpalvelut on Juri Pekkolan ja Tuomo Puharisen kiinteistöhuoltoyritys, joka tarjoaa asiakkailleen monipuoliset kiinteistöhuolto-, putkiasennus- ja rakentamispalvelut.

Tutustu

Pyydä tarjous luotettavasta ja palvelevasta kiinteistöhuollosta

Laatutakuu-yrittäjä tekee kaikkensa, jotta kiinteistösi pysyy kunnossa.

Pyydä tarjous

Siivous on ensiarvoisen tärkeää LTP Logisticsin toiminnassa

Elintarvikkeiden logistiikka on LTP Logisticsin leipälaji, joten laadukkaalla siivouksella on sille erittäin suuri merkitys. Yrityksessä vaalitaan puhtautta, ja sitä edellyttävät myös niin viranomaiset kuin asiakkaatkin.

LTP Logistics Oy on lämpötilasäädeltyyn elintarvikelogistiikkaan erikoistunut palveluyritys, jonka asiakaskunta koostuu lukuisista elintarviketeollisuuden toimijoista.

– Elintarvikeyritykset tuovat omia tuotteitaan isojen varastojemme tulopäähän. Varastoissame tuotteet yhdistellään toimituseriksi, jotka lähtevät lähtölaitureidemme kautta kauppoihin, ravintoloihin, kahviloihin, kouluihin, päiväkoteihin ja hoivayksiköihin ympäri Suomea. Jotta kauppojen hyllyillä on tavaraa ja ravintoloiden keittiöissä voidaan toimia, meillä pitää pyörien pyöriä kitkatta kulissien takana, LTP Logisticsin henkilöstöstä ja viestinnästä vastaava HR-päällikkö Marjo Risku kertoo.

LTP Logistics on kasvanut kuluneiden viiden vuoden aikana useita kymmeniä prosentteja. Toiminnan laajuutta kuvaa muun muassa se, että yrityksen kalustolla ajettiin viime vuonna noin 9,4 miljoonaa kilometriä ja ympärivuorokautisesti toimivien varastojen läpi virtaa ruokatuotteita keskimäärin miljoona kiloa viikossa.

Laatutakuu-yrittäjä Vjollca Ademi pitää paikat kunnossa

LTP Logisticsin pääkallopaikka on Vantaalla, jossa sillä on kahdessa toimipisteessä noin 30 000 neliötä terminaali- ja varastotilaa. Vantaan toimipisteissä on hallien lisäksi noin 1 400 neliötä toimisto-, tauko- ja sosiaalitiloja, joiden puhtaudesta vastaa kolmen työntekijän voimin jo viidettä vuotta Laatutakuu-yrittäjä Vjollca Ademi.

Laatutakuu-yrittäjä Vjollca Ademi
Laatutakuu-yrittäjä Vjollca Ademi

– Siivoamme LTP Logisticsin toimistotilat ja työntekijöitten tilat eli pukuhuoneet, taukotilat ja vessat kaksi kertaa päivässä, kuutena päivänä viikossa. Aamuisin tehdään tarkastussiivous, jolloin ei siivota toimistoja, vaan varmistetaan, että yleiset tilat kuten vessat ja keittiöt ovat kunnossa. Illalla tehdään sitten varsinainen päivittäinen siivous kaikkiin tiloihin. Lisäksi huolehdimme muista palvelukuvauksessa määritellyistä töistä, kuten jääkaappien puhdistuksesta kerran viikossa.

Jatkuvan ylläpitosiivouksen lisäksi LTP Logisticsin tiloissa tehdään säännöllisesti isompia erillistöitä.

– Meillä tyypillinen isompi työ on seinien pesu. Isossa elintarvikevarastossa seinille kertyy paljon pölyä puisista kuormalavoista, trukkien ja työntekijöiden liikkumisesta sekä tulo- ja lähtölaitureille peruuttavista kuorma-autoista ja rekoista. Pöly tummuu yllättävän nopeasti ja paikat alkavat näyttää suorastaan likaisilta, joten seinät on pyyhittävä ja pestävä neljännesvuosittain, Marjo Risku kuvailee.

Siivous on yksi vastuullisen toiminnan kulmakivistä

Laadukkaalla siivouksella on erittäin suuri merkitys LTP Logisticsin kaltaiselle yritykselle.

– Toimimme elintarvikealalla, joten on ensiarvoisen tärkeää, että meillä on siivousasiat kunnossa. Siivousta voisi suorastaan pitää yhtenä vastuullisen toiminnan kulmakivistä, LTP Logisticsin laatu- ja ympäristövastaava Jaana Mäläskä toteaa.

Siivouksen ja puhtauden riittävää tasoa eivät määrittele ainoastaan yrityksen omat laatukriteerit.

– Mehän olemme toimintamme luonteen vuoksi myös viranomaisten kiinnostuksen kohteena. Meillä käsitellään elintarvikkeita, ja se asettaa monia reunaehtoja puhtaudelle ja siisteydelle. Viranomaiset valvovat toimintaamme ja toimitilojamme esimerkiksi Oiva-tarkastuksissa ja aluehallintovirastojen tekemillä tarkastuksilla, Marjo Risku lisää.

– Eikä sovi unohtaa, että asiakkaamme edellyttävät korkeata puhtaustasoa. He auditoivat säännöllisesti toimintaamme, ja siivousasiat ovat oleellinen osa jokaista auditointia, Jaana Mäläskä muistuttaa.

Paras lopputulos syntyy yhteistyössä

Jaana Mäläskä kertoo, ettei heidän toimitilojensa siivouksessa sinänsä vaadita mitään erityistoimenpiteitä vaan että laadukas perustyö riittää paikkojen pitämiseen puhtaana. Sen sijaan siivouskumppanuudessa korostuvat yhteistyö ja luottamus.

– Varsinainen siivoustyö ei edellytä mitään taikatemppuja. Sen sijaan tilamme ja toimintamme ovat erityislaatuisia ja muutoksia tapahtuu koko ajan, joten siivouskumppanin kanssa on voitava sopia uusista tarpeista ja kaikista muista asioista hyvässä yhteisymmärryksessä.

Myös Marjo Risku painottaa, että laadukas lopputulos syntyy vain yhteen hiileen puhaltamalla.

– Hyvä yhteistyö kannattaa, sillä se tuottaa meille hyvää siisteyttä. Hyvä siisteys puolestaan tuottaa johdonmukaisuutta ja ennakoitavuutta ja siten myös turvallisuutta arkeen. Koskaan ei tarvitse arpoa, onko esimerkiksi roskiksia tyhjennetty, tai pelätä, löytyykö jostain jotain epämiellyttäviä yllätyksiä.

Vjollca Ademi säestää osaltaan molemminpuolisen avoimuuden ja yhteistyön merkitystä.

– LTP:llä on reagoitu tosi hyvin, jos olemme laittaneet sinne viestiä jostain siivoukseen liittyvästä asiasta. Kaiken kaikkiaan on ollut hienoa huomata, että LTP:llä sekä työnjohto että ylempi johto arvostavat meidän työtämme ja auttavat meitä hoitamaan sen hyvin.

Joustavuus ja ketteryys takaavat sujuvuuden

Asiakasyritysten toiminta ja tilanteet muuttuvat jatkuvasti, joten siivousliikkeen on oltava sekä joustava että ketterä, jotta se voi uudistaa toimintatapojansa uusien tarpeiden mukaiseksi. Etenkin pandemiavuosien aikana punnittiin siivousyrittäjän venymiskyky.

– Vjollcan porukoille pitää kyllä antaa tunnustusta joustavuudesta. Korona aiheutti muutoksia esimerkiksi tilojen käyttöön ja siivousrytmiin, mutta he pystyivät reagoimaan kaikkeen tosi sutjakkaasti, Jaana Mäläskä kiittelee. 

– Vieläkin menee kylmät väreet, kun miettii mihin kaikkeen piti taipua pari vuotta sitten. Meillähän käytännössä katsoen kaikki työntekijät olivat lähitöissä. Piti muuttaa taukotilojen kalustusta, hoitaa käsidesien täyttö, linjata maskien käyttö ja ties mitä. Siinä korostui yhteistyö puhtaanapidon kumppanin kanssa, kun kaikki mietittiin ja tehtiin yhdessä, Marjo Risku säestää.

Ammattilainen osaa asiansa

Yhteistyökyvyn ja joustavuuden lisäksi etevän siivouskumppanin tunnistaa ammattitaidosta.

– Me luotamme myös heidän osaamiseensa. On oleellista, että siivouskumppanimme hyödyntää oikeita menetelmiä, käyttää oikeita työvälineitä ja hallitsee puhdistusaineiden oikean käytön ja annostelun. Meillä tämä korostuu, sillä varastotilamme ovat kylmiä. Siivousliikkeen pitää tietää, miten toimitaan jääkaappiympäristössä, jonka lämpötila on vain kaksi astetta, Marjo Risku tähdentää.

Hyvä työ kantaa hedelmää

Laatutakuu-yrittäjä Vjollca Ademin yritys päätyi LTP Logisticsin siivouskumppaniksi vakuuttavan tekemisen kautta. Se huolehti nimittäin LTP Logisticsin toimitilojen siivouksesta alkuun alihankkijana, mutta Vjollcan kanssa päädyttiin tekemään suora sopimus laadukkaan työnjäljen ansiosta.

– Saattaa kuulostaa ääneen sanottuna yksinkertaiselta tehtävältä, että meillä on toimisto- ja sosiaalitilat, jotka täytyy pitää puhtaina. Meillä oli kuitenkin yllättävän paljon haasteita aiemmin käyttämiemme siivousliikkeiden kanssa. Nyt kun olemme löytäneet tällaisen sujuvan kumppanuuden, niin onhan se meidänkin etumme mukaista pitää yllä hyvää yhteistyötä, Marjo Risku pohdiskelee.

Yhteistyö on itse asiassa ollut siinä määrin toimivaa, että se on näillä näkymin laajentumassa.

– On ollut puhetta, että Vjollca tiimeineen ottaisi hoitaakseen toimistojen ja sosiaalitilojen lisäksi siivousta myös hallien puolelta. Ja mikäs se on yhteistyötä laajentaa, kun kaikki on sujunut niin hyvin. Aina kun on ottanut Vjollcaan yhteyttä, on voinut olla varma, että homma hoituu, Jaana Mäläskä summaa.