Asiakkuustutkimus kertoo tyytyväisyydestä
Asiakastyytyväisyyden merkitystä ei voi kyllin korostaa. Asiakaspalautteen kerääminen on Laatutakuu-ketjussa jatkuvaa ja säännöllistä. Se on tarpeellista, sillä haluamme tietää miten asiakkaat kokevat saamansa palvelun; missä on onnistuttu ja missä voimme toimia vieläkin paremmin. Kattava asiakkuustutkimus Suomen Laatutakuu Palvelut teki äskettäin...